Genel Kurallar ve Şartlar

BÖLÜM 1 – GENEL KURALLAR VE KULLANIM KOŞULLARI Genel Kurallar ve Kullanım Koşulları 1. Giriş 1.1. Bu Kullanım Koşulları, Fastbahis internet sitesini kullanan tüm üyeler için geçerlidir. Siteye erişim sağlamanız, hesap oluşturmanız veya hizmetlerimizden yararlanmanız halinde aşağıda belirtilen tüm kuralları kabul etmiş sayılırsınız. 1.2. Fastbahis, Fire Valley Entertainment Ltd tarafından işletilmektedir. Şirket Adresi: 17a Sutton Court Road, Sutton, England, SM1 4FG Fastbahis, Anjouan Özerk Adası Hükümeti tarafından verilen ALSI-202605067-FI2 lisansı kapsamında faaliyet göstermektedir. 1.3. Siteyi kullanarak aşağıdaki belgeleri kabul etmiş olursunuz: Kullanım Koşulları Gizlilik Politikası Çerez Politikası Bonus ve Promosyon Kuralları Spor Bahis Kuralları Casino Oyun Kuralları Canlı Casino Kuralları VIP Programı Kuralları Para Yatırma ve Para Çekme Politikaları 1.4. Bu kuralların herhangi birini kabul etmiyorsanız Fastbahis hizmetlerini kullanmamalısınız. 2. Taraflar 2.1. Fastbahis platformu Fire Valley Entertainment Ltd tarafından işletilmektedir. 2.2. Platform uluslararası lisans kapsamında hizmet vermekte olup tüm işlemler ilgili lisans hükümlerine göre yürütülmektedir. 2.3. Fastbahis gerekli gördüğü durumlarda hizmet sağlayıcılarını, oyun sağlayıcılarını veya ödeme altyapılarını değiştirme hakkını saklı tutar. 3. Kurallarda Değişiklik 3.1. Fastbahis kullanım şartlarını önceden haber vermeksizin güncelleyebilir. 3.2. Yapılan değişiklikler yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer. 3.3. Güncellenen kuralları takip etmek kullanıcı sorumluluğundadır. 4. Üyelik 4.1. Platformda oyun oynayabilmek için üyelik oluşturmanız gerekir. 4.2. Üyelik oluştururken; Ad Soyad Doğum Tarihi Telefon Numarası E-Posta Gerekli görülen diğer bilgiler eksiksiz ve doğru girilmelidir. 4.3. Yanlış, eksik veya başkasına ait bilgiler kullanılarak oluşturulan hesaplar askıya alınabilir veya kapatılabilir. 4.4. Fastbahis yalnızca 18 yaşını doldurmuş kişilere hizmet vermektedir. 18 yaşından küçük kişilerin üyelik oluşturması yasaktır. 4.5. Her kullanıcı yalnızca bir adet üyelik oluşturabilir. Birden fazla üyelik tespit edilmesi halinde; Hesaplar kapatılabilir. Bonuslar iptal edilir. Kazançlar geçersiz sayılabilir. Promosyon hakları kaldırılabilir. 4.6. Hesap başka bir kişiye devredilemez. 4.7. Hesap bilgileri üçüncü kişilerle paylaşılamaz. 5. Kimlik Doğrulama 5.1. Fastbahis gerekli gördüğü durumlarda kimlik doğrulama talep edebilir. 5.2. Kimlik doğrulama kapsamında; Kimlik Belgesi Adres Doğrulaması Ödeme Yöntemi Doğrulaması istenebilir. 5.3. Kimlik doğrulama tamamlanıncaya kadar para çekme işlemleri bekletilebilir. 5.4. Gerçeğe aykırı belge sunulması halinde hesap kalıcı olarak kapatılabilir. 6. Hesap Güvenliği 6.1. Kullanıcı adı ve şifrenin güvenliği tamamen kullanıcıya aittir. 6.2. Şifre üçüncü kişilerle paylaşılmamalıdır. 6.3. Hesabınızın izinsiz kullanıldığını düşünüyorsanız derhal 7/24 Canlı Destek, WhatsApp veya Telegram destek ekibiyle iletişime geçmelisiniz. 6.4. Şifrenizi unuttuğunuz takdirde "Şifremi Unuttum" bölümünden yeni şifre oluşturabilirsiniz. 7. Kişisel Bilgiler 7.1. Kişisel bilgiler SSL teknolojisi ile korunmaktadır. 7.2. Bilgileriniz yalnızca hizmet sunumu ve yasal yükümlülükler kapsamında kullanılmaktadır. 7.3. Fastbahis kullanıcı bilgilerini yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşmaz. 7.4. Kullanıcı bilgilerinde değişiklik yapılabilmesi için hesap doğrulaması gerekebilir. 8. Hesap Kullanımı 8.1. Hesap yalnızca hesap sahibi tarafından kullanılabilir. 8.2. Başka kişilerin hesabınızı kullanmasına izin verilmez. 8.3. Aynı ev veya aynı internet bağlantısından giriş yapılması tek başına ihlal sayılmaz. Ancak her kullanıcının yalnızca kendisine ait tek hesabı bulunmalıdır. BÖLÜM 2 – PARA YATIRMA, PARA ÇEKME VE FİNANSAL İŞLEMLER 9. Para Yatırma 9.1. Fastbahis'te bahis ve oyun hizmetlerinden yararlanabilmek için üyelik hesabınıza para yatırmanız gerekmektedir. 9.2. Para yatırma işlemleri, platformda sunulan güncel ödeme yöntemleri aracılığıyla güvenli şekilde gerçekleştirilmektedir. 9.3. Minimum yatırım tutarının altında gerçekleştirilen işlemler sistem tarafından kabul edilmeyebilir ve hesabınıza yansıtılmayabilir. 9.4. Para yatırma işlemlerinde kullanılan ödeme hesabı mümkün olduğunca üyelik sahibine ait olmalıdır. Güvenlik amacıyla gerekli görülen durumlarda ek doğrulama talep edilebilir. 9.5. Fastbahis, şüpheli görülen finansal işlemleri inceleme ve gerekli durumlarda geçici olarak bekletme hakkını saklı tutar. 9.6. Kullanıcı, yatırdığı fonların yasal yollarla elde edildiğini kabul ve beyan eder. 10. Para Çekme 10.1. Para çekme talepleri yalnızca üyelik hesabı sahibine ait ödeme yöntemi veya banka hesabı üzerinden gerçekleştirilmektedir. 10.2. Üçüncü şahıslara ait banka hesapları veya ödeme yöntemleri üzerinden para çekme işlemi yapılamaz. 10.3. Üyelik bilgileriniz ile ödeme bilgilerinizin uyuşmaması halinde para çekme talebiniz güvenlik nedeniyle reddedilebilir. 10.4. Fastbahis'te para çekme işlemlerinde herhangi bir çekim limiti bulunmamaktadır. 10.5. Aynı anda yalnızca bir adet aktif para çekme talebi oluşturulabilir. İlk talep sonuçlandıktan sonra yeni çekim talebi verilebilir. 10.6. Para çekme talepleri finans ekibimiz tarafından güvenlik kontrollerinin ardından işleme alınmaktadır. 10.7. Para çekme işlemleri işlem yoğunluğuna bağlı olarak ortalama 30 dakika içerisinde tamamlanmaktadır. 10.8. Hafta sonları ve resmi tatiller dahil olmak üzere para yatırma ve para çekme işlemleri 7/24 devam etmektedir. 11. Çevrim Şartı 11.1. Kullanıcı yatırdığı anaparayı çekebilmek için yatırdığı tutarın en az 1 katını spor bahisleri veya casino oyunlarında kullanmalıdır. 11.2. Çevrim şartı tamamlanmadan oluşturulan para çekme talepleri reddedilebilir. 11.3. Bonus kullanılan hesaplarda ilgili bonusun çevrim kuralları ayrıca uygulanmaktadır. 12. Bonuslu Bakiyeler 12.1. Kullanıcı bonus aldığı takdirde ilgili bonusun çevrim şartlarını yerine getirmekle yükümlüdür. 12.2. Bonus ile herhangi bir oyun oynanmamış olması halinde kullanıcı bonus iptali talebinde bulunabilir. 12.3. Bonus iptali sonrasında yalnızca yatırılan anapara hesap bakiyesinde bırakılır. 12.4. Bonus aktifken yeni yatırım yapılması durumunda aktif bonus bakiyesi iptal edilir ve son yatırım tutarı hesap bakiyesine aktarılır. 12.5. Bonus bakiyesiyle oyun oynanmaya başlanmasının ardından bonus iptal edilemeyebilir. 13. Finansal Güvenlik 13.1. Fastbahis tüm finansal işlemlerde gelişmiş güvenlik sistemleri kullanmaktadır. 13.2. Gerek görülmesi halinde ödeme işlemleri güvenlik incelemesine alınabilir. 13.3. Şüpheli işlem tespit edilmesi halinde kullanıcıdan ek belge talep edilebilir. 13.4. Dolandırıcılık, kara para aklama veya yasa dışı faaliyet şüphesi bulunan hesapların işlemleri durdurulabilir. 14. Hesaplar Arası Transfer 14.1. Kullanıcı hesapları arasında bakiye transferi yapılamaz. 14.2. Hesap bakiyesi yalnızca ilgili hesap sahibi tarafından kullanılabilir. 14.3. Hesap satışı, hesap devri veya bakiye aktarımı kesinlikle yasaktır. 15. Finansal İşlemlerle İlgili Genel Hükümler 15.1. Kullanıcı, finansal işlemler sırasında doğru bilgi vermekle yükümlüdür. 15.2. Yanlış veya eksik bilgi nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden kullanıcı sorumludur. 15.3. Fastbahis, sistemsel hata, teknik arıza veya güvenlik riski tespit edilmesi halinde ödeme işlemlerini geçici olarak durdurabilir. 15.4. Kullanıcılar finansal işlemlerle ilgili her türlü konuda 7/24 Canlı Destek, WhatsApp, Telegram destek hatları veya "Beni Ara" hizmeti üzerinden destek alabilirler. BÖLÜM 3 – SPOR BAHİSLERİ, CASINO OYUNLARI VE BONUS KURALLARI 16. Spor Bahisleri 16.1. Fastbahis'te sunulan tüm spor bahisleri ilgili spor dalının resmi kuralları esas alınarak sonuçlandırılır. 16.2. Futbol bahislerinde aksi belirtilmediği sürece karşılaşmalar 90 dakika ve hakem tarafından eklenen uzatma dakikaları üzerinden değerlendirilir. 16.3. Uzatma devreleri ve penaltı atışları yalnızca ilgili bahis türünde açıkça belirtilmişse hesaplamaya dahil edilir. 16.4. Bahis oynanmadan önce kupon bilgilerinin doğruluğunu kontrol etmek kullanıcının sorumluluğundadır. 16.5. Onaylanan bahisler kesinleşmiş sayılır ve sonradan iptal edilemez. 17. Canlı Bahisler 17.1. Canlı bahislerde gösterilen skor, süre ve istatistikler yalnızca bilgilendirme amaçlıdır. 17.2. Teknik gecikmeler nedeniyle oluşabilecek kısa süreli veri farklılıklarından Fastbahis sorumlu tutulamaz. 17.3. Canlı bahisler belirli süre boyunca sistem tarafından onay bekleyebilir. 17.4. Bahis onaylanmadan önce oran değişikliği olması halinde sistem yeni oranı kullanıcı onayına sunabilir. 17.5. Sonucu kesinleşmiş veya teknik hata nedeniyle yanlış oranla açıldığı tespit edilen canlı bahisler geçersiz sayılabilir. 18. Bahislerin Geçersiz Sayılması Fastbahis aşağıdaki durumlarda bahisleri geçersiz sayma hakkını saklı tutar: Oyuncu bilgilerinde hata bulunması Takım isimlerinde hata bulunması Yanlış oran yayınlanması Yanlış handikap belirlenmesi Yanlış toplam sayı belirlenmesi Teknik hata oluşması Sistemsel arıza meydana gelmesi Resmi sonuçların geçersiz sayılması Operatör kaynaklı açık hata tespit edilmesi Bu gibi durumlarda ilgili bahis Void (Geçersiz) olarak değerlendirilir. 19. Ertelenen Karşılaşmalar 19.1. Bir spor karşılaşmasının ertelenmesi veya planlanan sürede tamamlanmaması halinde bahisler ilgili spor kurallarına göre değerlendirilir. 19.2. Gerekli görülmesi halinde ilgili seçim geçersiz sayılır. 19.3. Kombine ve Sistem bahislerinde yalnızca geçersiz olan seçim iptal edilir. Diğer seçimler normal şekilde değerlendirilmeye devam eder. 20. Bahis Sonuçlandırılması 20.1. Tüm bahisler oynandığı anda geçerli olan oranlar üzerinden hesaplanır. 20.2. Bahislerin sonuçlandırılmasında ilgili spor organizasyonunun resmi sonucu esas alınır. 20.3. Maç saatleri, tarihleri ve organizasyon bilgileri bilgilendirme amaçlıdır. Olası değişikliklerden dolayı Fastbahis sorumlu tutulamaz. 20.4. Tarafsız sahada oynanan karşılaşmalarda kuponun sol tarafındaki takım ev sahibi, sağ tarafındaki takım deplasman takımı kabul edilir. 21. Bahis Limitleri 21.1. Minimum bahis tutarı 0,10 TL'dir. 21.2. Maksimum bahis tutarı sistem tarafından otomatik belirlenmektedir. 21.3. Maksimum bahis limitini aşan kuponlarda kullanıcıya sistem tarafından uyarı gösterilir. 22. Kombine ve Sistem Bahisleri 22.1. Kombine Bonus ve Sistem bahislerinde değerlendirilecek maksimum oran 1000'dir. 22.2. Toplam oranın 1000'i aşması halinde hesaplama 1000 oranı üzerinden yapılır. 23. Casino Oyunları 23.1. Fastbahis yalnızca lisanslı oyun sağlayıcılarının oyunlarını sunmaktadır. Bunlardan bazıları; Pragmatic Play Evolution NetEnt Playtech Hacksaw Gaming EGT Digital Spribe Amusnet ve diğer uluslararası lisanslı sağlayıcılardır. 23.2. Oyun sonuçları tamamen ilgili oyun sağlayıcısının sunucularındaki resmi sonuçlara göre belirlenmektedir. 23.3. Teknik hata nedeniyle tamamlanamayan oyunlar ilgili sağlayıcının kurallarına göre yeniden değerlendirilir. 24. Jackpot Kuralları 24.1. EGT, Amusnet ve Pragmatic Play Jackpot oyunlarında maksimum ödeme; Kazanan bahsin 5.000 katı ile sınırlıdır. 24.2. Jackpot ödemeleri sağlayıcı kuralları doğrultusunda değerlendirilmektedir. 25. Bonuslar 25.1. Bonuslardan yararlanmak tamamen kullanıcının tercihine bağlıdır. 25.2. Bonuslar Promosyonlar sayfasından talep edilir. 25.3. Fastbahis kampanya şartlarını değiştirme, güncelleme veya sonlandırma hakkını saklı tutar. 25.4. Bonuslar yalnızca belirtilen çevrim şartlarının tamamlanmasının ardından çekilebilir. 25.5. Bonusların kötüye kullanıldığının tespit edilmesi halinde; Bonus iptal edilir. Kazançlar geçersiz sayılabilir. Hesap incelemeye alınabilir. 25.6. Aynı kişi, aynı IP adresi veya aynı ödeme yöntemi kullanılarak haksız bonus elde edilmeye çalışılması halinde Fastbahis gerekli işlemleri uygulama hakkını saklı tutar. 26. VIP Programı 26.1. Fastbahis, uygun görülen kullanıcıları VIP Programına dahil edebilir. 26.2. VIP avantajları kullanıcı performansına göre değişiklik gösterebilir. 26.3. VIP şartları önceden haber verilmeksizin güncellenebilir. BÖLÜM 4 – GÜVENLİK, YASAKLI FAALİYETLER, HESAP KAPATMA VE HUKUKİ HÜKÜMLER 27. Yasaklı Faaliyetler 27.1. Fastbahis, tüm kullanıcılarına adil ve güvenli bir oyun ortamı sunmayı amaçlamaktadır. 27.2. Aşağıdaki faaliyetler kesinlikle yasaktır: Birden fazla üyelik oluşturmak. Başkasına ait hesap kullanmak. Hesabını üçüncü kişilere kullandırmak. Hesap satışı veya hesap devri yapmak. Kullanıcı hesapları arasında bakiye transferi gerçekleştirmek. Bonus kötüye kullanımı yapmak. Aynı kişi adına farklı hesaplarla kampanyalara katılmak. Çalıntı veya yetkisiz ödeme yöntemleri kullanmak. Sahte belge veya yanlış bilgi sunmak. Kara para aklama faaliyetlerinde bulunmak. Dolandırıcılık girişiminde bulunmak. Sonucu önceden bilinen karşılaşmalara bahis yapmaya çalışmak. Yazılım açığı veya sistem hatasından faydalanmaya çalışmak. Otomatik yazılım (bot), script veya benzeri programlar kullanmak. 28. Hile ve Kötüye Kullanım Politikası 28.1. Fastbahis, şüpheli tüm hesapları inceleme hakkını saklı tutar. 28.2. Aşağıdaki durumlarda kullanıcı hesabı incelemeye alınabilir: Olağan dışı bahis hareketleri Aynı IP üzerinden çoklu üyelik Aynı cihazdan çok sayıda hesap kullanılması Aynı ödeme yönteminin farklı hesaplarda kullanılması Bonus suistimali şüphesi Kimlik uyuşmazlığı Güvenlik ihlali 28.3. İnceleme süresince; Para yatırma Para çekme Bonus kullanımı Bahis işlemleri geçici olarak durdurulabilir. 29. Hesabın Askıya Alınması Fastbahis aşağıdaki durumlarda hesabı geçici olarak askıya alabilir: Kimlik doğrulamasının tamamlanmaması Güvenlik incelemesi Şüpheli finansal hareketler Çoklu hesap tespiti Bonus kötüye kullanımı Kullanım koşullarının ihlal edilmesi Yasal zorunluluklar 30. Hesabın Kalıcı Olarak Kapatılması Fastbahis aşağıdaki durumlarda kullanıcı hesabını kalıcı olarak kapatma hakkını saklı tutar. Sahte kimlik kullanılması 18 yaş altı kullanıcı tespiti Dolandırıcılık girişimi Kara para aklama faaliyetleri Çoklu hesap kullanımı Bonus suistimali Yazılım açıklarının kötüye kullanılması Hesabın üçüncü kişilere devredilmesi Bahis manipülasyonu Platform güvenliğini tehdit eden davranışlar Bu durumlarda hesap bakiyesi, bonuslar ve kazanımlar platform kuralları doğrultusunda değerlendirilir. 31. Teknik Hatalar 31.1. Fastbahis, teknik hata sonucu oluşan yanlış oran, yanlış ödeme veya sistemsel hataları düzeltme hakkını saklı tutar. 31.2. Açık şekilde yanlış oranla alınan bahisler geçersiz sayılabilir. 31.3. Teknik hata nedeniyle yanlış hesaplanan kazançlar yeniden düzenlenebilir. 31.4. Yazılım sağlayıcısından kaynaklanan teknik problemler ilgili sağlayıcının kuralları doğrultusunda değerlendirilir. 32. Sistem Güncellemeleri 32.1. Fastbahis, hizmet kalitesini artırmak amacıyla sistemlerinde bakım ve güncelleme yapabilir. 32.2. Bakım çalışmaları sırasında bazı hizmetler geçici olarak kullanılamayabilir. 32.3. Planlı bakım çalışmaları mümkün olduğu ölçüde önceden duyurulur. 33. Fikri Mülkiyet Hakları 33.1. Fastbahis internet sitesinde bulunan; Logo Tasarım Yazılar Görseller Yazılım Grafikler Videolar Markalar ilgili fikri mülkiyet hakları kapsamında korunmaktadır. 33.2. Fastbahis'in yazılı izni olmadan içeriklerin kopyalanması, çoğaltılması veya ticari amaçla kullanılması yasaktır. 34. Gizlilik ve Veri Güvenliği 34.1. Fastbahis kullanıcı bilgilerinin gizliliğine önem vermektedir. 34.2. Tüm veri alışverişi SSL şifreleme teknolojisi ile korunmaktadır. 34.3. Kullanıcı bilgileri yalnızca; Hizmet sunulması Güvenlik doğrulamaları Yasal yükümlülükler amacıyla kullanılmaktadır. 34.4. Yasal zorunluluklar dışında kullanıcı bilgileri üçüncü kişilerle paylaşılmaz. 35. Çerez Politikası 35.1. Fastbahis kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerez teknolojisini kullanmaktadır. 35.2. Çerezler; Güvenli giriş Dil tercihleri Hesap oturumu Site performansı Kullanıcı deneyimi amaçlarıyla kullanılmaktadır. 35.3. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez tercihlerinizi değiştirebilirsiniz. 36. Şikayet ve Destek Fastbahis kullanıcıları; 7/24 Canlı Destek WhatsApp Destek Hattı Telegram Destek Hattı Beni Ara Hizmeti üzerinden destek alabilirler. Şikayet ve talepler uzman destek ekibimiz tarafından en kısa sürede değerlendirilmektedir. 37. Mücbir Sebep Fastbahis; Doğal afetler Savaş Terör olayları İnternet kesintileri Elektrik kesintileri Siber saldırılar Resmi makam kararları Teknik altyapı sorunları gibi kontrolü dışında gelişen olaylardan kaynaklanan hizmet kesintilerinden sorumlu tutulamaz. 38. Feragat Fastbahis'in herhangi bir hakkını belirli bir durumda kullanmaması, bu haktan kalıcı olarak vazgeçtiği anlamına gelmez. 39. Bölünebilirlik Bu Kullanım Koşullarındaki herhangi bir hükmün geçersiz sayılması halinde diğer maddeler yürürlükte kalmaya devam eder. 40. Uygulanacak Hukuk Fastbahis hizmetleri, faaliyet gösterdiği lisans otoritesinin düzenlemeleri ile yürürlükte bulunan ilgili mevzuat çerçevesinde yürütülmektedir. Uyuşmazlıkların çözümünde lisans otoritesinin belirlediği kurallar esas alınabilir. 41. Son Hükümler 41.1. Fastbahis, gerekli gördüğü durumlarda bu Kullanım Koşullarını önceden bildirimde bulunmaksızın güncelleme hakkını saklı tutar. 41.2. Güncel Kullanım Koşulları internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer. 41.3. Platformu kullanmaya devam eden tüm kullanıcılar güncel Kullanım Koşullarını kabul etmiş sayılır. 41.4. Bu Kullanım Koşulları, Fastbahis platformunun tüm hizmetleri için bağlayıcıdır.